WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG – OBCIĄŻMIŚ.PL

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia przez OBCIĄŻMIŚ.PL usługi pośrednictwa w zakupie produktów od zagranicznych dostawców spoza Unii Europejskiej, realizowanej na zlecenie Klienta.

1.2. Usługodawcą jest:
PHU Paweł Kobus
Korpele 31B, 12-100 Szczytno
NIP: 7451856801
E-mail: pomoc.obciazmis@gmail.com

1.3. Usługodawca nie prowadzi sprzedaży produktów, nie oferuje towarów we własnym imieniu i nie działa jako importer, dystrybutor ani sprzedawca w rozumieniu przepisów konsumenckich. Usługodawca świadczy wyłącznie usługę pośrednictwa, polegającą na złożeniu zamówienia u zagranicznego dostawcy w imieniu i na rzecz Klienta.

1.4. Umowa sprzedaży towaru zostaje zawarta bezpośrednio pomiędzy Klientem a zagranicznym dostawcą (spoza UE). Na życzenie Klienta Usługodawca może udostępnić dane dostawcy.

1.5. Płatność dokonana na stronie OBCIĄŻMIŚ.PL dotyczy wyłącznie usługi pośrednictwa, a nie zakupu towaru.

1.6. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz zasad transakcji międzynarodowej (importu).

2. Rola Klienta jako importera

2.1. Produkty są wysyłane bezpośrednio przez zagranicznych dostawców do Klienta, co oznacza, że Klient staje się importerem w rozumieniu przepisów celnych.

2.2. Klient jako importer może zostać zobowiązany do uiszczenia podatku VAT, cła lub innych opłat zgodnie z przepisami kraju dostawy, chyba że dostawca korzysta z systemu IOSS.

2.3. Usługodawca nie jest podatnikiem VAT ani cła z tytułu sprzedaży towarów.

2.4. Klient jest zobowiązany do odbioru przesyłki oraz uregulowania ewentualnych należności celnych.

3. Charakter usługi pośrednictwa

3.1. Usługodawca zamawia produkt u zagranicznego dostawcy wyłącznie na podstawie informacji przedstawionych na stronie OBCIĄŻMIŚ.PL, działając na zlecenie Klienta.

3.2. Dane Klienta przekazywane są dostawcy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

3.3. Usługodawca nie odpowiada za:
– jakość produktów,
– bezpieczeństwo produktów,
– zgodność z opisem,
– działanie dostawcy,
– proces transportu i odprawę celną.

3.4. Informacje dotyczące certyfikatów, oznaczeń CE, parametrów technicznych i opisów produktów pochodzą od producenta lub dostawcy — Usługodawca nie weryfikuje ich poprawności.

3.5. Jeżeli dostawca wymaga wskazania punktu kontaktowego w UE (np. GPSR), Usługodawca może pełnić tę funkcję wyłącznie w zakresie przekazywania zgłoszeń bezpieczeństwa.

Dane punktu kontaktowego:
PHU Paweł Kobus
Korpele 31B, 12-100 Szczytno
E-mail: pomoc.obciazmis@gmail.com

Pełnienie tej funkcji nie oznacza:
– odpowiedzialności za bezpieczeństwo produktu,
– posiadania dokumentacji technicznej,
– wprowadzenia produktu do obrotu w UE,
– roli importera lub dystrybutora.

4. Realizacja zamówienia

4.1. Usługodawca realizuje zlecenie po zaksięgowaniu płatności za usługę pośrednictwa.

4.2. Produkty wysyłane są bezpośrednio przez zagranicznych dostawców.

4.3. Przewidywany czas dostawy wynosi 7–14 dni roboczych, zależnie od dostawcy.

4.4. Jeżeli dostawca nie dostarczy przesyłki w terminie 60 dni, Usługodawca może wystąpić o ponowne nadanie towaru lub zwrot środków.

4.5. Opóźnienia wynikające z procedur celnych, pracy przewoźnika, świąt, weekendów czy działania siły wyższej nie stanowią podstawy roszczeń wobec Usługodawcy.

5. Ceny i opłaty celne

5.1. Ceny podane na stronie obejmują:
– koszt usługi pośrednictwa,
– koszt produktu określony przez dostawcę.

5.2. Klient jako importer może zostać zobowiązany do uiszczenia dodatkowych opłat (VAT, cła, opłaty agencji celnych).

5.3. Informacja o możliwości wystąpienia takich opłat jest przekazywana Klientowi przed dokonaniem zakupu.

6. Odpowiedzialność Usługodawcy

6.1. Usługodawca odpowiada wyłącznie za prawidłowe wykonanie usługi pośrednictwa.

6.2. Usługodawca nie odpowiada za:
– jakość produktów,
– zgodność z opisem i normami CE/EN,
– bezpieczeństwo produktów,
– proces transportu lub odprawę celną,
– działania lub zaniechania zagranicznego dostawcy.

6.3. Usługodawca działa zgodnie z wytycznymi UOKiK dotyczącymi usług pośrednictwa i przejrzystości informacji.

7. Reklamacje

7.1. Reklamacje dotyczące usługi pośrednictwa można zgłaszać w ciągu 14 dni od zakupu na adres:
pomoc.obciazmis@gmail.com

7.2. Reklamacje dotyczące produktów (wady, uszkodzenia, niezgodność z opisem) należy kierować bezpośrednio do zagranicznego dostawcy. Usługodawca może wspierać Klienta w przekazaniu zgłoszenia.

8. Zwroty

8.1. Prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie usługi pośrednictwa, o ile zamówienie nie zostało jeszcze złożone u dostawcy.

8.2. Po przekazaniu zamówienia dostawcy odstąpienie nie jest możliwe, a Usługodawca nie może anulować zamówienia.

8.3. Zwroty towarów odbywają się zgodnie z zasadami obowiązującymi u zagranicznego dostawcy.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Regulamin może ulec zmianie. Zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

9.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej dotyczącego usług elektronicznych i importu.

9.3. Regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie.